SAP เปิดตัว SAP Business Data Cloud (SAP BDC) และ SAP Joule AI Copilot อัจฉริยะ ในงาน SAP Business Unleashed เมื่อวันเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ช่วยองค์กรปลดล็อกศักยภาพของข้อมูล ยกระดับการตัดสินใจ และเร่งนวัตกรรมให้เร็วขึ้น
SAP Business Data Cloud: การปฏิวัติการจัดการข้อมูล
- SAP Business Data Cloud (BDC) เป็นโซลูชันที่ SAP ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาของหลายองค์กร และกว่าขององค์กรไม่สามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ SAP BDC เป็นโซลูชั่นที่จะเข้ามาช่วยรวมข้อมูลทุกแหล่งเข้าด้วยกัน ทั้งจาก SAP และระบบภายนอก รวมถึงข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง เช่น การโต้ตอบของลูกค้า หรือภาพดิจิทัล ทำให้องค์กรสามารถบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วขึ้น
พลิกโฉมการทำงานด้วย SAP BDC and Joule
- SAP ได้ผสาน SAP BDC เข้ากับ Joule ระบบ AI อัจฉริยะ ที่ช่วยให้ระบบสามารถเรียนรู้และดำเนินการต่าง ๆ ได้อัตโนมัติ เช่น ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล ตอบคำถาม และช่วยดำเนินกระบวนการธุรกิจที่ซับซ้อน ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ผ่าน การสนทนาแบบภาษาธรรมชาติ ทำให้ user สามารถสร้าง Agentic AI ของตนเองเพื่อแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงได้ง่ายขึ้น
Business Impacts:
- CFO สามารถรัน financial simulations แบบเรียลไทม์ได้
- COO สามารถใช้ Joule เพื่อจัดการความเสี่ยงของ supply chain ในเชิงรุกได้
- CHO สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทรัพยากรบุคคลเพื่อปรับปรุงการจ้างงานและการเพิ่มทักษะบุคลากรได้
การใช้งานจริงในภาคธุรกิจ
- ปัจจุบันมีองค์กรชั้นนำของโลกในหลายอุตสาหกรรมที่ใช้ SAP BDC เพื่อบริหารข้อมูลทางธุรกิจได้แบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถพัฒนาและเติบโตท่ามกลางความท้าทายได้
- มีองค์กรที่ใช้ Joule เพื่อช่วยจัดการคำร้องของลูกค้า ลดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- พิสูจน์แล้วว่าการปรับปรุงสินค้าคงคลังจากที่เคยใช้ 48 ชั่วโมง ลดเหลือไม่ถึง 1 ชั่วโมง ในบริษัทน้ำมันและก๊าซรายใหญ่
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SAP Solutions Click Here to Contact Us!
